Embraed Empreendimentos
Referência absoluta em construção civil e empreendimentos de luxo
Gestão Comercial Exclusiva e Ciclo de Vendas de Alto Padrão
Com mais de 40 anos de história e ícones da arquitetura de luxo no litoral de Santa Catarina, a Embraed precisava de uma governança comercial impecável. A CRM7 implementou uma solução integrada combinando Zoho CRM, Zoho Campaigns e Zoho SalesIQ para gerenciar tanto a força de vendas interna quanto a ampla rede de imobiliárias credenciadas, garantindo rastreabilidade absoluta e sigilo das negociações.
Aumento significativo na conversão de leads qualificados em propostas e fechamentos de imóveis de luxo.
Sobre a Embraed Empreendimentos
A Embraed é sinônimo de excelência artesanal e alto padrão construtivo no Brasil. Com empreendimentos de dezenas de milhões de reais por unidade, a jornada de compra envolve múltiplos tomadores de decisão, corretores autônomos e investidores internacionais, exigindo um CRM de alta personalização.
Os Desafios Enfrentados Antes da CRM7
Gestão Híbrida de Corretores e Imobiliárias Credenciadas
Dificuldade em atribuir de forma clara e transparente a origem do lead, evitando sobreposição de contatos e atritos com canais parceiros.
Ciclo de Vendas Longo e Complexo sem Nutrição Adequada
Negociações de alto valor demandam meses de relacionamento; leads esfriavam pela falta de réguas automáticas de conteúdo de alta sofisticação.
Desconexão entre o Portal Web e a Força de Vendas
Visitantes de alto poder aquisitivo no site da construtora não eram identificados ou abordados no momento ideal da intenção de compra.
A Solução Arquitetada pela CRM7
Arquitetura de Pipeline B2B e B2C no Zoho CRM
Estruturação de funis customizados com regras de reserva de cliente por corretor parceiro e esteiras de aprovação de propostas comissionadas.
Nutrição Segmentada com Zoho Campaigns
Campanhas automatizadas com visualização de book digital, vídeos das obras e convites exclusivos para lançamentos privativos.
Engajamento em Tempo Real com Zoho SalesIQ
Chat inteligente e rastreamento de comportamento de navegação no site da Embraed, alertando o corretor responsável quando o lead visita o memorial descritivo.
Arquitetura de Dados & Conexões
Para garantir que as informações fluíssem sem barreiras, a CRM7 estruturou integrações de alta disponibilidade conectando os produtos Zoho ao ecossistema existente da empresa.
"Na venda de imóveis de luxo, um minuto de atraso ou um atendimento genérico destrói uma negociação de milhões. A CRM7 trouxe a inteligência da Zoho para nosso dia a dia com a precisão e requinte que a marca Embraed exige."
Fases de Implantação e Entrega
Imersão & Processos Comerciais
Levantamento das regras de credenciamento imobiliário e jornada do comprador de luxo.
Setup Zoho CRM & SalesIQ
Modelagem dos funis, esteiras de aprovação e tags de tracking de navegação.
Integração com ERP & Campanhas
Sincronização de unidades disponíveis com ERP e lançamento dos fluxos de nutrição.
Adoção & Governança
Treinamento de corretores parceiros e reuniões executivas mensais de evolução.
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