Minha Quitandinha
Franquia de minimercados autônomos 24h para condomínios e empresas
Crescimento Acelerado e Expansão para mais de 100 Lojas Autônomas
A Minha Quitandinha transformou os condomínios residenciais e centros comerciais ao instalar mercadinhos inteligentes com compras 100% autônomas. Para sustentar um ritmo vertiginoso de expansão com novos franqueados, a rede buscou a CRM7 para estruturar o funil de qualificação de investidores, prospecção de condomínios e esteira de implantação de lojas.
Crescimento no ritmo de abertura de novas unidades em condomínios de todo o Brasil.
Sobre a Minha Quitandinha
O modelo de franquia autônoma exige uma validação dupla: a qualificação do investidor franqueado e a prospecção/aprovação de condomínios residenciais de alto potencial. Sem um CRM inteligente, dezenas de leads se perdiam na esteira.
Os Desafios Enfrentados Antes da CRM7
Volume Massivo de Candidatos a Franqueados sem Triagem
Milhares de interessados preenchiam formulários nas redes sociais, gerando sobrecarga na equipe de expansão com contatos sem o perfil de investimento necessário.
Gestão de Aprovação em Condomínios (Assembleias)
A implantação depende da aprovação de síndicos e assembleias de moradores, um processo com múltiplas etapas burocráticas que precisava de acompanhamento rigoroso.
Passagem Desarticulada da Venda para a Implantação Física
Após a assinatura do contrato de franquia, o atraso no envio do mobiliário e estoques iniciais gerava ansiedade no franqueado.
A Solução Arquitetada pela CRM7
Funil Duplo no Zoho CRM (Franqueados & Pontos Comerciais)
Desenvolvimento de uma arquitetura no Zoho CRM com dois funis interligados: um para a jornada de seleção do investidor e outro para a aprovação do ponto no condomínio.
Formulários Inteligentes com Zoho Forms e Scoring de Investimento
Qualificação prévia que identifica capital disponível, região de interesse e disponibilidade de dedicação antes da reunião presencial.
Automação de Boas-Vindas e Nutrição com Zoho Marketing
Envio automático da Circular de Oferta de Franquia (COF), vídeos explicativos do negócio e depoimentos de franqueados de sucesso.
Arquitetura de Dados & Conexões
Para garantir que as informações fluíssem sem barreiras, a CRM7 estruturou integrações de alta disponibilidade conectando os produtos Zoho ao ecossistema existente da empresa.
"Abrir mais de 100 lojas autônomas parecia um desafio hercúleo. A CRM7 nos entregou a espinha dorsal tecnológica no Zoho CRM para orquestrar a seleção de franqueados e a conquista de condomínios com a máxima velocidade."
Fases de Implantação e Entrega
Desenho da Jornada de Franquias
Estruturação do fluxo legal da COF e etapas de aprovação de ponto físico.
Integração de Mídia & CRM
Conexão dos formulários com campanhas de captação e regras de lead scoring.
Expansão & Escala Nacional
Treinamento contínuo de consultores de expansão e otimização dos funis.
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Estratégias de Customer Success com Zoho Desk, Zoho Campaigns e SalesIQ com relatórios analíticos de alta fidelidade.
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Aprimorando o pipeline de vendas utilizando a metodologia 7Sales integrada perfeitamente ao Zoho CRM.
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Implementação da metodologia 7Sales com Zoho CRM para estruturar a venda de cotas, congressos e publicidade.
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